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沟通技巧:你能让ta把话说完吗?

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长沙觉醒心理咨询导读】:

沟通是一门艺术,在遇到问题时,双方来沟通问题怎么解决,就更是一门需要感受的艺术。很多来访者到咨询室的时候,都会有一个共同的目标,就是跟咨询师讨教,有没有一种具体的沟通技巧,可以让我跟对方沟通变得容易起来,例如说,这里我该怎么说,那里我应该怎么回应。

沟通有技巧吗?有的,沟通技巧可以通过这样的方式获得吗?很难。

长沙觉醒心理咨询专家解读与建议】:

因为沟通技巧不是一个简单的操作步骤,它是发生在意识层面的过程,是我们意识到了,这个问题不能通过这样的方式得到解决,所以不能让事情往这个方向发展。

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有一个沟通技巧可以作为最基础的沟通技巧拿出来说一说,那就是让对方得到表达,可能我们很多人听到这个说法,就会很暴躁:什么叫让对方得到表达,我怎么没有让他表达了啊?他没有说的一句话我爱听,全部都是在指责我!

这就是一个生动地没有让对方得到表达的情况。

不是说我们听到了对方说的话,就叫对方得到了表达,我们彼此就实现了沟通。倾听是最重要的沟通技巧,也是心理咨询师最基本的专业素养,不是说听了对方的话,然后在对方的基础上,表达自己的想表达的东西,就是在沟通。

很多人没有掌握倾听这种沟通技巧,完全就是在跟对方无效沟通,搞得不好非但不能解决问题,还要无端端地吵一架,甚至吵完过后,都不知道刚刚两人到底在吵啥,这就是完全无意义的沟通。

让对方得到表达的意思是,我们要听明白对方的真实意思,不要听话听到一半然后加上自己的理解,就认为自己懂了对方的意思。让对方得到表达还可以扩充一下,叫让对方得到充分的表达,就是完全理解对方在表达的真实意思。

有效的沟通都是建立在真实的基础之上,真实是所有沟通技巧的目标。倾听就是要听到对方的全部意思,哪怕我们有时候并不认可对方的观点,也要让对方得到表达,因为只有对方感觉到了被听到、被理解,我们的沟通才能进行到下一步。

长沙觉醒心理咨询分享】:

当然,倾听也需要我们具备倾听的能力,作为最基础的沟通技巧,也通常会被人忽视。我们询问有没有什么沟通技巧其实另一层意思就是,有没有另外一种方式,让我能更好表达,对方能更好理解,但其实,这个时候出口也许是,不要说,让对方说。

如果能够听到对方真实的想法,就可以避免很多无效的内耗,而且往往我们可以收获到很多惊喜,这也绝对是值得去学习的一种能力,遇到沟通障碍,或许你应该找专业心理咨询师聊聊,知道怎么解决眼前的困扰。

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2019-12-21 16:00:05 来源:长沙觉醒心理咨询机构
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